Le contexte de la mission
L’entreprise héberge son système d’informations sur des serveurs physiques, en interne. Le travail en temps réel sur les fichiers communs est impossible avec ce système, ce qui complexifie l’accès aux fichiers partagés de l’entreprise et génère une perte de temps.
Le souhait de l’entreprise est de migrer son système d’information vers Microsoft 365 avec une priorité sur la partie messagerie. Le besoin est donc de former les utilisateurs à ce nouvel outil mais également de faciliter le partage des fichiers et la collaboration entre les services, ainsi que l’accès en temps réel à l’ensemble des informations de l’entreprise. Ce projet doit être réalisé sur un timing court, avant la saison estivale, de février à juin.
La solution apportée
Accompagner la Régie du port à dessiner son projet d’entreprise et accompagner le changement à travers un parcours de formation sur mesure, à l’aide de nos experts métiers, en plusieurs étapes :
Elaborer la politique des données alignée à la stratégie digitale de l’entreprise
Identifier les outils adaptés aux besoins de l’entreprise
Former l’ensemble des collaborateurs à prendre en main et pratiquer les nouvelles fonctionnalités de messagerie professionnelle Outlook et de communication en instantané dans Microsoft Teams
Coconstruire les environnements collaboratifs et les équipes métiers/projets dans Microsoft Teams
Accompagner les référents et chefs de service à la mise en place de leur plateforme et à leur gestion
Former l’ensemble des collaborateurs sur la prise en main de leur nouvel environnement de travail, grâce aux nouvelles méthodes collaboratives de Microsoft 365.
Les résultats
45 collaborateurs accompagnés sur l’ensemble du projet
A l’issue des formations, 82,7% de maitrise des nouveaux usages collaboratifs par l’ensemble des personnes formés
91,2% des personnes formés déclarent que la formation va leur permettre de faire évoluer leur pratiques professionnelles
92,4% des personnes formés déclarent avoir apprécié la formation suivie.
« Merci pour cette formation, très pédagogique. Il n’y a plus qu’à tout mettre en pratique »
« Formatrices agréables et formation très intéressantes »
« Merci pour cette formation d’utilisation de Teams, Elsa et Natacha sont très pédagogues »
L’entreprise
Créé en 1972, la Régie du Port de Plaisance de la Rochelle est un établissement public, composé de 65 salariés dans tous les services : accueil, finances/comptabilité, achats/travaux, direction, atelier, manutention, environnement, escale, service de nuit, informatique/réseaux d’information, gestion du plan d’eau et communication.